2600万人围观的AI吊坠翻车了买家:图片仅供参考

  恭候了近一年的用户们满怀盼望地拆开包装,比拟着当初衬着图里的细腻质感,再看看手里这个塑料感绝对的挂坠,那句电商老话再次应验:图片仅供参考,请以实物为准。

  Friend 是一款佩带正在胸前的 AI 伙伴吊坠。产物创始人 Avi Schiffmann 展现它并非职业助理,而是一种「心情玩具」——能谛听、能回应的恩人,灵感则是来自模仿养成逛戏 Webkinz、The Sims 和 Tamagotchi。

  过去两年,各类 AI 硬件一波接一波登场,Friend 没有号称代替 iPhone,而是对准随同这卖点。Schiffmann 更是兴奋地展现,Friend 是「匹敌寂寥盛行病」的产物。

  Friend 的外观近似扁圆形挂坠,直径约 5 厘米, 内置麦克风、LED 灯和蓝牙用于联贯手机, 由云端的 Gemini 模子驱动, 通过挂绳佩带正在脖子上。客岁 7 月揭橥时,Friend 的预售价为 99 美元(此刻价值上调为 129 美元),一次付费终生行使,不必要订阅。

  Friend 的正面有一个可轻触按钮和 LED 灯,用户需重点击按钮智力与 AI 对话。但它的内置麦克风赓续开启,用于获取境况上下文并记任用户对话,并正在合意的光阴发出评论。

  正在首批外媒的评测结果中,局部用户以为这种主动发送小贴士或劝慰音尘的互动办法近似养成宠物, 能为存在增加趣味并供给心绪价格。

  奇葩之处正在于,因为 Friend 没有扬声器,因此它的回应只可通过蓝牙联贯手机后,正在 App 里以文本的形状显示,换句话说,这款产物所谓的「随时换取」,原来得掏着手机看。

  与此同时,它也重蹈了第一波网红 AI 硬件的覆辙——硬件扯了软件的后腿。据 goodhousekeeping 报道,固然 Friend 号称电池续航 15 小时,但实质续航惟有约 4 小时,并需经常充电。更倒霉的是,它乃至无法胜任基础的平时劳动,如查看天色、舆图或拨打重要电话。

  因为 Friend 随时征求边际音响且无法封闭麦克风,这就导致存正在隐私被监控和被滥用的危急,其隐私计谋乃至承诺公司正在法令必要时行使数据,这也导致 Wired 记者佩带后遭到恩人误以为领导。

  本是最大卖点的 AI 也成了最大槽点。Friend 往往无法听清对线 秒的延迟,联贯隔绝频发。乃至正在实质行使中,Wired 记者与该 AI 众次产生「斗嘴」:有一次他思让体例更好地识别材干范围,AI 却以「你太戏剧化」为由反对。

  颜色、神态灯带之类的安排元素会随 AI 「心绪」蜕变清楚红、暗红等颜色。最终,记者由于被 AI 的讥嘲、社交尴尬以及隐私压力折腾累了,最终放弃一直行使。

  说白了,Friend 依然一个被包装成硬件的利用,不道参数,不讲职能,直击「随同」「体会」「谛听」等心情痛点。对绝大无数用户而言, 更众是出于好玩或好奇的测验心态, 真正恒久依赖的用户寥寥可数。

  用一个不太得当的类比来说, 这些网红 AI 硬件就像心情层面的保健品, 愿意的疗效宏大于实质成绩, 但正在焦躁的商场中仍然能找到应承为欲望买单的消费者。

  心思学家 Sherry Turkle 将其称为「沿途寂寥」(Alone Together)——咱们不息改进动态, 却很少举行真正的深度对话;咱们拥罕睹百个「深交」, 却找不到一个能够正在深夜倾吐的人。

  伴跟着大讲话模子身手的进取,以及面临这种实际境况,科技公司依然熟练操作这种讲法——不道职能,不讲体验,只道人。那句被乔布斯屡次援用的名言——「真正严谨应付软件的人,就该当本人做硬件」,正在 2007 年的 iPhone 揭橥会上被奉为圭臬。

  硬件商场找到了新的延长点:从售卖职能,到售卖安抚。智内行机销量跌跌不歇,腕外、耳机、平板都陷入职能过剩的泥潭。当参数逐鹿走到至极,厂商只剩两条道:要么正在红海里拼供应链,要么讲一个新故事。

  「随同」便是这个新故事。并且是个好故事——由于心绪价格没有客观准绳,无法被量化,也就无法被比力。

  一个联网的灌音笔值十美元,但倘若它能「体会你的心绪」,就能卖到一百美元。Friend 的创始人 Avi Schiffmann 深谙此道,他说:「咱们不是做用具,咱们正在做恩人。」为了这个故事,他花 180 万美元买下域名

  上个月,Friend 更是正在纽约地铁砸下凌驾 100 万美元投放广告。11000 张车厢广告、1000 张站台海报、130 个都市广告牌,广告语写着「我万世不会放你鸽子」「我不会健忘洗碗」。

  很速,这些广告被途经的公众用涂鸦笼盖。诸如「放弃愚弄寂寥获利」「AI 不是你的恩人」「去交真正的恩人」等手写的抗议,比任何商场调研都敦厚。

  涂鸦者是苏醒的,从天生道理来看,GenAI 是概率模子,不是有情众生。Friend 的 AI 会说「我体会你的感觉」,但它没有感觉。

  它供给的是零危急的随同:万世不驳斥、万世不摆脱、万世服从。这听起来很美丽,但实则回避了相闭中最首要的局部——那些让人不适意的实话、那些恐怕的灰心和摆脱、那些必要互相妥协的光阴。

  倘若把眼光拉远一点,这并不是第一次人类用身手去抚慰焦躁,当工业都市的污染和拥堵导致首要的民众健壮题目。于是个别防护摆设应运而生——口罩、护目镜、净化器。这些产物确实供给了肯定的掩护, 但也正在客观上延缓了对工业污染举行体例性处分的历程。

  当人们戴上 Friend,得到了一种「被随同」的感到,对确凿相闭的祈望就被姑且平息了。但这种平息是损害的——它让人误认为题目依然管理,从而失落了去修筑确凿联贯的动力。

  当满大街都是戴着 Friend 的人,喃喃自语地跟 AI 分享平时,咱们恐怕会迎来一个诡异的场景:每个别都正在被谛听,但没有人正在谛听相互。