一年一度的“双十一”购物狂欢季已拉开帷幕，为守卫消费者合法权利，重庆市消费者权利偏护委员会协同四川省偏护消费者权利委员会，贯串2025年消费墟市新特征，宣布以下消费提示，指导雄伟消费者理性消费、提防危机。
消费者应优先采取天赋周备、荣耀优越的电商平台及官方授权市廛，重心核查规划者公示的业务执照、行政许可及学问产权授权外明，真切划分平台自营与第三方商家权责畛域，避免误入无天赋“黑店”。切勿点击生疏短信、弹窗推送的高额返利链接或非官方二维码，不任性向第三方供应身份证号、银行卡音信及验证码，厉防部分音信泄漏激发资金危机。
消费者切忌激动消费，不要被优惠、扣头、省钱、返现等字眼冲昏脑筋，不要因所谓凑单而马虎本质需求，盲目采办不需要的商品，酿成闲置和资金铺张。创议消费者拟定购物清单，遵照需求采办，避免高出经济才干。
2025 年“双十一”促销规定更趋纷乱，平台遍及设备众阶段预售与叠加优惠，消费者下单前务必重心确认三大事项：一是定金退还条款，根据《电子商务法》，消费者无违约时商家不得克扣定金，需截屏留存“无违约可全额退款”条目；二是价钱实正在性，警备先涨后降、虚伪扣头，可通过比价用具核查史籍价钱，对未明码标价的商品顽强拒购；三是优惠延续性，换货时需与商乡信面确认保存原优惠，拒绝商家以运动罢了为由条件补差价的分歧理条件。
采办食物、保健食物、家电等重心品类时，需深化细节核查：食物应查看分娩日期、保质期及食用农产物许可达标及格证；保健食物发卖页面须明显标示“不是药物，不行取代调养疾病”提示，无此标识的顽强不购；家电需确认3C认证与能效标识，查对型号规格与宣扬相仿性。
消费流程中需编制性留存四类凭证：订单截图、支拨记实、促销规定页面、闲聊记实及直播回放片断，起码保全3个月以上。遭遇侵权动作可按以下办法维权：优先与商家计议，昭着提出退还定金+尾款、补发赠品等合理诉求；计议无果可拔打12315热线政务任职热线。
川渝消费者遇权利受损可优先采取寰宇消协聪明315平台维权，平台整合AI智能问答、正在线妥协等功用，它全程线小时受理，支撑传证据，能自愿完婚商家妥协，让步后川渝消委会7天内介入，还可查商家投诉记实，登录只需微信、支拨宝搜“消协315”或访官网实名，提交诉求附证据、追踪进度均便捷，是高效维权的“线上神器”。